개인정보처리방침 상세

㈜ 커뮤니티A(이하 회사)은 귀하의 개인 정보 보호를 위하여 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “개인정보 보호법’등 개인정보 보호 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 관련 법률 및 정부 지침의 변경과 회사의 약관 및 내부 방침에 따라 개인정보 처리방침을 변경할 수 있으며 이를 개정하는 경우 회사는 회사의 홈페이지를 통해 이용자에게 고지합니다.

회사의 개인정보 처리방침은 다음의 목차로 이루어져 있습니다.

• 1. 개인정보 수집에 대한 동의

  회사는 이용자로부터 개인정보 수집에 대한 동의를 받고 있습니다. 회사는 회원 가입 절차에서 개인정보 처리방침과 이용 약관에 대한 동의 절차를 마련하고 있으며, 이용자가 동의를 선택하여 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 간주합니다.

• 2. 개인정보의 수집 및 이용

  1. ① 이용자가 게시물 작성, 이벤트 참여, 사이트 기능 이용 등의 서비스를 이용하기 위하여 회원가입을 신청할 경우, 회사는 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
  2. ② 개인정보 수집 및 이용에 대한 자세한 정보는 아래와 같습니다.

  3. 분류	수집 목적	수집 항목	수집 방법
     필수(SNS 인증 가입 시)	회원제 서비스 이용, 개인 식별, 부정 이용 방지 등 회원 관리,약관 변경 안내용 연락 수단	정보 주체의 SNS(네이버, 카카오톡, 구글) 식별자, ID, 닉네임, 이메일	SNS 인증 가입 시
     	만 14세 미만 여부 확인, 부정 이용 방지 등 회원 관리	생년월일	SNS 인증 가입 시
     	중복 가입 방지 등 회원 관리	CI	SNS 인증 가입 시
     필수(간편 인증 가입 시)	회원제 서비스 이용, 개인 식별, 비밀번호 분실, 약관 변경 등 안내용 연락 수단	ID, 비밀번호, 닉네임, 이메일	간편 인증 가입 시
     	중복 가입 방지, 부정 이용 방지 등 회원 관리	이름, 생년월일, 휴대폰 번호, CI	간편 인증 가입 시
     선택	본인 확인 및 개인 식별, 부정 이용 방지 등 회원 관리, SNS 계정 연동 본인 확인	선택한 SNS(네이버, 카카오, 페이스북 등)의 이용자 고유 식별자	SNS 계정 연동 시
     	이벤트 소식 SMS 발송, 새로운 서비스 및 이벤트 정보 등의 안내, 이벤트 당첨 경품 배송	이름, 휴대폰 번호, 주소, 이메일	이벤트 시

  4. ③ 회사는 위 방법 외에 다음의 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.

     상담 과정에서 본인 확인을 위해 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.

     오프라인에서 진행되는 이벤트, 행사 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.

     협력 회사로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우 정보통신망법에 따라 협력사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의 등을 받은 후 회사에 제공합니다.

  5. ④ 회사의 서비스를 이용하시기 위하여 기입하신 정보는 해당 서비스 제공이나 회원님께 사전에 밝힌 목적 이외의 다른 어떠한 목적으로도 사용되지 않습니다.

• 3. 개인정보의 제3자 제공

  회사는 어떠한 경우에도 ‘개인정보의 수집 및 이용 목적’에서 명시한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 외부에 제공하지 않습니다.
  회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하거나 공유하는 경우에는 사전에 이용자에게 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보 항목, 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간 등에 대해 홈페이지를 통해 고지하거나 개별적으로 서면, 전화, 전자우편 등의 방법을 통하여 동의를 구합니다. 다만 아래의 경우는 예외로 합니다.

  이용자들이 사전에 동의한 경우

  통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

  법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

  기타 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우

  회사는 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

• 4. 수집한 개인정보 취급 위탁

  회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독하고 있습니다.

  수탁업체	위탁업무 내용	개인정보의 보유 및 이용기간
  나이스평가정보㈜	본인확인	회원 탈퇴시 또는 위탁 계약 종료 시 까지
  라온시큐어㈜	본인확인	회원 탈퇴시 또는 위탁 계약 종료 시 까지
  ㈜알리는사람들 (재위탁사: 젬텍㈜, LG유플러스㈜ , 씨제이올리브네트웍스㈜)	이벤트 안내 SMS 발송	발송 후 90일까지

• 5. 개인정보의 보유 및 이용 기간

  회사는 회원이 회사가 제공하는 서비스를 받는 동안 회원의 개인정보를 보유합니다.
  이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 시점에서 지체없이 파기합니다.

  ▶ 수집 및 이용 목적이 달성된 시점

  회원 가입 정보 : 회원을 탈퇴하거나 이용 계약을 해지할 때

  대금 지급 정보 : 대금의 완제일 또는 채권의 소멸시효기간이 만료된 때

  배송 정보 : 당해 설문조사나 이벤트 등이 종료한 때

  본인 확인 정보 : 본인임을 확인한 때

  회원이 서비스 이용 계약을 해지하거나 제명당한 경우라고 할지라도 서비스 이용의 혼선 방지, 권리남용 및 악용 방지, 명예훼손 등 권리 침해와 관련한 분쟁 및 수사 협조 의뢰에 대비하기 위한 목적으로 약관에 명시된 3개월 동안 이용자의 개인정보를 보유합니다. 이때에 해당 회원의 개인정보는 개인정보 보호를 위하여 별도로 분리하여 보관, 관리합니다.
  
  명의도용 등 분쟁 발생 시 본인 확인을 위해 제출 받은 본인확인 서류는 확인 후 즉각 파기합니다.
  
  단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존 사유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다.

  표시/광고에 관한 기록 : 6개월
  　• 보존 사유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

  계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
  　• 보존 사유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

  대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
  　• 보존 사유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

  소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
  　• 보존 사유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

  서비스 방문에 관한 기록 : 3개월
  　• 보존 사유 : 통신비밀보호법

• 6. 개인정보의 파기절차 및 방법

  회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
  파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  파기절차
  　• 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  　• 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  

  파기방법
  　• 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
  　• 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
  

• 7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사

  이용자는 언제든지 회사 웹사이트에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있습니다. 또한, 이용자는 언제든지 회원탈퇴를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
  
  회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우 반드시 법정대리인의 동의를 받고 있으며, 회원 가입 절차에서 법정대리인의 본인 확인 인증이 진행됩니다. 해당 법정대리인의 인증 확인 정보 외에 법정대리인의 개인정보는 일체 저장하지 않습니다.
  
  회원 가입 시 법정대리인이 본인의 개인정보를 인증함으로써 법정대리인으로부터 개인정보수집에 대한 동의를 받는 구조로 되어 있습니다. 해당 법정대리인의 개인정보는 가입 시 인증 여부 확인에만 사용되며 인증 여부에 대한 기록 외 일체 저장하지 않습니다. 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자녀 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 동의 철회(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
  
  이 경우, 회사는 법정대리인에게 이용자와의 관계를 증명할 수 있는 서류를 추가 요청할 수 있습니다.

  개인정보에 대한 열람, 정정 : 캐릭터(또는 회원정보 수정) 메뉴

  동의철회(회원탈퇴) : 회원 로그인 – 캐릭터(또는 회원정보 수정) 메뉴 – 회원 탈퇴

  비밀번호를 잊어버리신 경우 : ID/비밀번호 찾기 메뉴

  혹은 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일(web@netpro.co.kr)로 연락하시면 본인확인 절차를 거친 후 지체없이 조치하겠습니다.

• 8. 개인정보를 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

  • 가. 쿠키란?

    회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드 디스크에 저장됩니다.

    쿠키는 회원의 컴퓨터는 식별하지만 회원 개개인을 식별하지 않습니다.

  • 나. 쿠키의 사용 목적

    회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간, 이용 서비스 등을 분석하여 이용자의 취향 및 관심 분야를 파악하는 용도로 사용됩니다.

    위의 내용을 바탕으로 한 개인 맞춤 서비스 제공을 위한 자료로 사용됩니다.

  • 다. 쿠키의 설치 운영 및 거부

    이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.

    이용자는 사용하는 브라우저 제조사가 제공하는 안내에 따라 이용자 브라우저의 쿠키 폴더에 설치된 쿠키를 손쉽게 삭제 및 관리할 수 있습니다.

    인터넷 익스플로러, 크롬, 사파리를 사용하는 이용자는 아래를 참조하여 쿠키를 관리할 수 있습니다.
    　• 인터넷 익스플로러: 도구메뉴 선택 → 인터넷옵션 선택 → 개인정보 탭 선택 → 개인정보처리 수준 설정
    　• 크롬: 설정메뉴 선택 → 고급설정 표시 선택 → 개인정보 - 컨텐츠 설정 선택 → 쿠키 수준 설정
    　• 사파리: 설정메뉴 선택 → 개인정보탭 선택 → 쿠키 및 웹사이트 데이터 수준 설정

    쿠키의 설치를 거부할 경우 회사의 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

• 9. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

  회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도단, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구합니다.

  가. 기술적 대책

  회원가입 및 로그인 시 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치 Secured Socket Layer(SSL)를 채택하고 있습니다.

  허용되지 않은 IP 및 포트에 대한 접근 권한을 두어 회사 내부 네트워크가 아닌 경우 회사의 서버로 접근이 불가능하게 되어 있습니다.

  해킹 등 외부 침입에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 기타 보안성을 확보하기 위해 가능한 여러가지 프로그램 및 기술적, 관리적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

  개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관ㆍ관리하며, 개인정보의 오ㆍ남용, 분실ㆍ위조ㆍ변조 등을 방지하기 위하여 접속기록 등을 정기적으로 점검하며, 개인정보취급자의 접속기록이 위ㆍ변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.

  나. 관리적 대책

  개인정보의 안전한 처리를 위하여 개인정보 보호책임자의 지정 등 개인정보 보호 조직의 구성 및 운영에 관한 사항 등을 포함하여 개인정보 내부관리계획을 수립하고, 매 년 내부관리계획을 잘 시행하고 있는지를 점검하고 있습니다.

  회원의 개인정보는 기본적으로 비밀번호에 의해 보호되므로 누구에게도 비밀번호를 공개해서는 안됩니다. 비밀번호는 시스템 적으로 암호화되어 운영자도 회원 개개인의 비밀번호를 알 수 없습니다. 회원은 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소에서 이용하는 경우 자신의 비밀번호가 노출되지 않도록 유의하시기 바랍니다. 서비스를 이용한 후에는 로그아웃(LOG-OUT)및 활성화된 모든 웹 브라우저를 종료하시길 권장합니다.

  회사는 회원의 개인정보 보호를 위하여 6개월마다 직접 본인의 비밀번호를 변경하도록 조치하고 있습니다.

  회사는 회원의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고, 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련해 본 정책을 준수하도록 하고 있습니다.

  개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해에 사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.

• 10. 개인정보 보호책임자

  회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 관련 부서를 지정하고 있습니다.

  ▶ 개인정보 보호책임자

  성명: 메텔

  소속: 우리은하하수인

  전화: 02-0000-5555

  팩스: 02-0000-5555

  전자우편: test@test.com

  ▶ 개인정보 보호관리자

  성명: 강두기

  소속: 은하철도관리자

  전화: 02-9999-9999

  전자우편: 02-9999-9999

  기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  개인정보침해신고센터 / 전화 : 118 / URL : https://privacy.kisa.or.kr

  대검찰청 사이버수사과 / 전화 : 1301 / URL : https://www.spo.go.kr

  경찰청 사이버수사국 / 전화 : 182 / URL : https://ecrm.police.go.kr/

  귀하는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 문의사항에 대해 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.